Protection de la vie privée : Protéger l'autonomie et la dignité numériques

Politique de confidentialité

Merci de visiter le site Web de Reafly et de vous être familiarisé avec notre politique de confidentialité (ci-après appelée la « Politique »).

Méthodes d'obtention du consentement

En explorant notre site Web ou en utilisant nos plateformes ou services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique, et vous acceptez que vos informations et données personnelles soient gérées conformément à celle-ci, le cas échéant.

Renseignements personnels recueillis

Notre politique de confidentialité comprend les points suivants :

Reafly peut recueillir des renseignements personnels de diverses façons, mais toujours dans le respect de la légalité et uniquement à des fins clairement énoncées, comme indiqué dans la présente politique, ou lorsque la loi le permet ou l'exige.

Objectifs du traitement des données

Les renseignements personnels que nous recueillons, ainsi que leur degré de sensibilité, peuvent varier selon la nature de vos interactions avec Reafly. Par conséquent, il est essentiel que nous clarifiions les informations que nous utilisons.

Objectifs de la collecte de données

Nous assurons la protection de tous les renseignements personnels recueillis. Nous accordons une attention particulière aux données telles que :

  • Name and Contact Information: Name, first name, email, postal address, phone number, and similar information to communicate with you.
  • Preuves d'identité : Mots de passe, questions/réponses secrètes et autres informations similaires pour sécuriser l'accès à votre compte
  • Données démographiques : Informations telles que votre âge, votre sexe, votre pays et votre langue préférée.
  • Abonnements : Informations sur vos abonnements à nos communications.
  • Navigation : Données relatives à votre utilisation de nos sites Web et de nos outils. Cela comprend les données que vous fournissez ou qui sont générées par vos interactions et l'historique de vos communications avec notre équipe.
  • Soutien : Renseignements fournis lors des demandes de soutien.
  • Préférences : Renseignements sur vos goûts et vos intérêts, inférés ou directement fournis.
  • Entrées : Données textuelles ou manuscrites et informations connexes.
  • Autres données : Renseignements supplémentaires recueillis au cours de votre navigation.

Méthodes de traitement utilisées

Reafly attache une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels et s'engage à les traiter conformément aux normes de l'industrie, uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, comme stipulé dans la présente politique ou tout autre avis spécifique. Toutefois, étant donné les risques pour la sécurité associés à la transmission sur Internet, la protection complète de ces données n'est pas garantie. Ainsi, toute information que vous nous transmettez est à vos propres risques.

Procédures d'accès et de gestion de vos renseignements personnels

Reafly s'assure que les renseignements personnels qu'elle détient sont aussi exacts, à jour et complets que nécessaire aux fins auxquelles ils sont destinés.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels pour les vérifier et de demander qu'ils soient corrigés s'ils sont incorrects. Si vous croyez que vos données sont inexactes ou si vous souhaitez consulter vos informations, vous pouvez soumettre une demande en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente politique.

Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de vous donner accès rapidement à vos données. Cependant, pour des raisons de sécurité, il se peut que nous devions confirmer votre identité.

Il se peut également que, dans certaines situations, nous ne puissions pas vous donner accès à vos informations, par exemple, s'il s'agit de divulguer les données personnelles d'une autre personne qui n'a pas donné son consentement, ou si des contraintes légales interdisent une telle divulgation. Si tel est le cas, nous vous informerons des raisons pour lesquelles l'accès vous est refusé.

Partage et raisons du partage Personnel Renseignements avec des tiers

Reafly ne divulgue pas vos renseignements personnels à des entreprises, organisations ou particuliers à l'extérieur de Reafly, sauf à nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d'avoir accès à ces informations aux fins mentionnées dans la présente Politique, et ceci conformément à ses dispositions, ainsi que dans les situations suivantes :

  • Avec votre consentement.
  • Pour le stockage sur des serveurs, auquel cas vos informations peuvent être acheminées par d'autres juridictions. Nous engageons uniquement des entreprises réputées qui ont des politiques de confidentialité rigoureuses.
  • Pour les besoins de traitement externe : Nous confions vos informations à des entreprises ou des particuliers de confiance pour les traiter en notre nom, conformément à nos instructions, conformément à la présente Politique de confidentialité, en assurant une protection des données au moins aussi stricte que la nôtre et en respectant toute autre mesure de sécurité et de confidentialité appropriée.
  • Pour des raisons juridiques : Nous partageons vos informations à l'extérieur de notre société si cela est nécessaire pour se conformer aux lois et règlements en vigueur ou si un tribunal l'ordonne.

Reafly s'engage formellement à ne pas vendre ni louer vos renseignements personnels à des tiers.

Conservation des renseignements personnels

Reafly conserve les renseignements recueillis pendant des périodes variables, selon leur type et leur pertinence par rapport à nos offres de produits et services. Tout au long de cette période de conservation, Reafly met en œuvre des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité et l'exactitude des renseignements personnels.

Il est possible que des renseignements personnels soient stockés à l'extérieur du pays de résidence de l'utilisateur, surtout si un fournisseur tiers ou une autre entité à qui nous transmettons des informations conformément à la présente politique est basé à l'étranger. Dans ces situations, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois du pays ou du territoire où ils sont stockés, et les autorités locales peuvent y avoir accès.

Après la fin de la période de conservation, les renseignements personnels sont supprimés.

Cookies et technologies de profilage

Avec votre consentement, Reafly peut utiliser des témoins, des balises Web, des pixels, des fichiers journaux ou d'autres technologies pour recueillir certains renseignements personnels sur les visiteurs de nos sites Web, ainsi que les destinataires de nos bulletins d'information, invitations et autres communications. Les cookies sont des données envoyées par le serveur au navigateur lorsque vous visitez un site, ce qui permet d'identifier de manière unique la session en cours. Ces informations peuvent inclure des détails tels que votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre site que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, la durée de votre session et d'autres statistiques.

Il convient de noter que notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Notre politique de confidentialité ne s'applique plus une fois que vous quittez notre site. Reafly n'est pas responsable de la collecte ou du traitement des renseignements personnels par ces tiers ou par l'intermédiaire de ces sites externes.

Date d'entrée en vigueur

La présente politique entre en vigueur le 22 septembre 2023 Mise à jour : 1er septembre 2023

Autres renseignements

Responsable de la protection des renseignements personnels

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations au sujet de cette politique, n'hésitez pas à communiquer avec la personne responsable :

Steven Caron
Reafly
552 Rue Brodeur, Longueuil, QC J4J 2T7

Téléphone : (438) 801-6244
Courriel : steven@reafly.com